CONTEXTE
- 1 Lead PM – Responsable de l’ensemble du marché des produits (France)
- 2 PM – Gestion des opérations de développement pour l’équipe Design System (envergure internationale)
- 2 Product Designer – Implication dans 2 équipes stratégiques multi-projets
L’équipe Isskar a travaillé sur les opérations de découverte et de livraison et a significativement impacté les processus de gestion des produits de la place de marché dans un contexte de transformation du modèle Digital Factory de cette entreprise de grande distribution (remplacement de SAFE par une approche OKRs avec des changements significatifs).
FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
- Validation et alignement entre C-LEVELS et les équipes opérationnelles
- OKRs à suivre : données et suivi de la valeur acquise
- Marketing produit interne et externe pour promouvoir les nouveaux canaux de distribution
- Travail important sur les dépendances avec les unités opérationnelles afin d’aligner les parties prenantes et d’atteindre les performances attendues de l’entreprise et du produit.
- Alignement de toutes les parties prenantes dans un contexte de résistance au changement
- Amélioration des processus de recherche utilisateur sur un périmètre dédié (Product Designer)
- Haut niveau de satisfaction du sponsor (5/5)
RÉALISATIONS ET IMPACT
- Définition des processus clés pour la mise en œuvre d’un système de conception à l’échelle dans 3 pays clés
- Création d’une feuille de route entièrement orientée vers la valeur commerciale pour la place de marché (+50 parties prenantes)
- Gestion de la découverte de projets stratégiques et opérationnels (confidentiel)
- Gestion du budget du portefeuille de produits conformément à la stratégie d’exécution de la feuille de route
- Suivi de la performance des produits et des données sur plusieurs périmètres
- Ajustement et fourniture de nouvelles méthodologies de travail adaptées au cadre existant afin d’augmenter la vélocité de l’équipe.
MÉTHODOLOGIE
- Méthodologie SAFE, FOCUSED et OKRs pour construire des produits qui répondent aux besoins et ont un fort impact
- Gestion de la feuille de route des produits et suivi des objectifs stratégiques
- Agile @Scale avec une forte implication des entreprises et un changement culturel dans l’usine numérique
